Konecranes seksen yılı aşkın bir süredir dünyanın her yanındaki tüm endüstrilerde müşteri operasyonlarının değerini ve verimliliğini artırmaya yönelik hizmet sunuyor. Dünya çapında 600 noktadaki faaliyeti, müşterilerin yerel teknik bilgiye global bir ölçekte ulaşmasını sağlıyor.
KALDIRMA DONANIMLARININ TÜM YAŞAM DÖNGÜSÜNE ODAKLANMA
Konecranes Türkiye’de yirmi yılı aşkın süredir faaliyet göstermektedir ve bu zaman içinde güçlü ve bilgili bir satış sonrası destek ekibi oluşturmuştur. Yerel teknisyenler vincin tüm yaşam döngüsüne odaklanmakta, müşteri operasyonlarının emniyeti ve verimliliğini artırmanın yanında, vincin ömrü boyunca maliyetini düşürmektedir. Konecranes, Tükiye’nin gereksinimlerine ve her tür vinçteki değişen vinç teknolojisine dair benzersiz bir bilgiyle, uzun süreli emniyet ve performansı destekleyen kapsamlı bir bakım programı geliştirmiştir.
Vinç kullanımı, işletim ortamı, görev sınıflandırması, imalatçının tavsiyeleri ve yerel düzenlemeleri dikkate alan Konecranes beş servis programının (TEMAS, DURUM, BAKIM, TAAHHÜT ve EKSİKSİZ) her birini, her müşterinin ihtiyacına uyarlamaktadır.
ÖNLEYİCİ BAKIM YAŞAM DÖNGÜSÜ BOYUNCA BAKIMIN TEMELİDİR
Konecranes CARE Önleyici Bakım Programı Konecranes’in yaşam döngüsü yaklaşımını oluşturmaktadır. CARE ile önleyici bakım denetimleri, rutin bakım ve müseccel bir “Risk ve Tavsiye” yöntemi sistematik olarak uygulanmaktadır. Bu şekilde RopeQ ya da RailQ gibi Konecranes’in danışmanlık hizmetlerinden biriyle, emniyet, üretim ve belirlenmeyen riskler ve geliştirme fırsatları belirlenebilir.
Konecranes RopeQ teknolojisi görünür olmayan iç halatların, tellerin ve çelik halatların durumunu analiz ederken, RailQ vinç rayının hizasının derinlemesine incelenmesini sağlayan uzaktan işletimli bir robot kullanmaktadır.
Konecranes Servis Müdürü Süleyman Doğan yaptığı değerlendirmede, “Yolumuzda ilerlerken müşterilerimize sadece rapor sunmak yerine, bulgularımızı müşteri ile paylaşarak her eylemin operasyonunu nasıl etkilediği konusunda bilgilendirdik. Endüstri lideri teknolojimiz ve tahribatsız muayene test işlemlerimizle, asgari bozuklukları giderdik ya da gizli kusurları keşfettik” diyor.
CARE Önleyici Bakım Programı, Konecranes’in en popüler programıdır, ayrıca müşterinin kendine özgü gereksinimlerine bağlı olarak diğer programlardan biri de kullanılabilir. Konecranes, istendiğinde sağlanan servislerden (contact/temas), donanım durumunun profesyonel bir değerlendirmesine, optimum bakım sağlayan önleyici bakım ve danışmanlık hizmetlerine kadar servis programını her iş ihtiyacına uyarlamaktadır. karşılıklı bir bakım taahhüdü ya da eksiksiz bakım ve malzeme tedariği gerekli olduğunda, Konecranes’in Türkiye’de müşterinin hedeflerini global ve yerel olarak karşılamaya yardımcı olacak deneyimi ve kaynakları bulunmaktadır.
